제1조 (목적)
이 약관은 피어몰(이하 "마켓")에서 이루어지는 전자금융거래(결제·환불·정산)의 처리 방법과
당사자의 책임을 정합니다.
제2조 (결제대행)
1. 마켓의 결제·환불·정산은 (주)페이비즈온의 결제 시스템을 통해 처리됩니다.
2. 본인확인과 계좌확인은 (주)엑스타를 통해 KG이니시스가 수행합니다.
3. 결제 수단별 세부 조건은 결제대행사와 해당 카드사·금융회사의 약관을 따릅니다.
4. 마켓은 결제 대금을 직접 보관하지 않습니다. 대금은 결제대행과 정산 절차를 통해
판매자에게 지급됩니다.
제3조 (거래내용의 확인)
1. 회원은 마이페이지에서 자신의 거래내역을 언제든지 확인할 수 있습니다.
2. 회원이 서면으로 거래내용을 요청하면, 요청받은 날부터 2주 안에 제공합니다.
3. 전자금융거래 기록은 5년간 보관합니다.
제4조 (오류의 정정)
1. 회원은 거래에 오류가 있음을 안 때에는 마켓 또는 결제대행사에 정정을 요구할 수 있습니다.
2. 마켓은 정정 요구를 받은 날부터 2주 안에 오류의 원인과 처리 결과를 알립니다.
3. 마켓이 스스로 오류를 발견한 경우에도 같은 기간 안에 처리하고 그 결과를 알립니다.
제5조 (환불)
1. 환불의 사유와 기간은 이용약관 제7조·제8조를 따릅니다.
2. 카드 결제의 당일 부분취소 등 카드사 사정으로 결제를 되돌릴 수 없는 경우에는, 구매자가
인증한 계좌로 송금하는 방법으로 환불합니다.
3. 환불에 드는 비용은 환불 사유를 만든 쪽이 부담합니다. 상품의 하자나 계약 내용과 다른
이행으로 환불하는 경우에는 판매자가 부담합니다.
제6조 (접근매체의 관리)
1. 회원은 비밀번호·인증수단 등 접근매체를 제3자에게 알려 주거나 넘기지 않습니다.
2. 회원이 접근매체를 제3자에게 알려 주어 생긴 손해는 회원이 부담합니다.
3. 접근매체의 위조·변조, 전자적 침해로 생긴 사고에 대한 책임은 전자금융거래법을 따릅니다.
제7조 (마켓의 책임)
1. 마켓은 전자금융거래가 안전하게 이루어지도록 전송 구간 암호화와 접근 통제를 적용합니다.
2. 마켓의 고의 또는 중대한 과실로 회원에게 손해가 생긴 경우에는 마켓이 배상합니다.
3. 천재지변, 정전, 통신회선 장애, 결제대행사·금융회사의 장애 등 마켓이 통제할 수 없는
사유로 생긴 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제8조 (분쟁의 처리)
1. 전자금융거래에 관한 문의와 이의는 이용약관 제14조의 창구로 접수합니다.
2. 처리 결과에 이의가 있으면 금융감독원 금융민원센터(1332) 또는 한국소비자원에 분쟁조정을
신청할 수 있습니다.
제9조 (약관의 변경과 시행)
약관의 변경과 시행은 이용약관 제13조·제15조를 따릅니다. 이 약관은 2026년 10월 29일부터
시행합니다. (공고일 2026년 10월 22일)