피어몰(이하 "마켓")은 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
(1) 회원 — 이름, 휴대폰번호, 이메일, 연계정보(CI). CI 는 암호화(AES-256)해 보관합니다.
(2) 본인인증 — 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 인증수단(간편인증 등), 인증 당시 접속 IP 주소.
이름·생년월일·휴대폰번호·CI 는 암호화(AES-256)해 보관하며 화면에는 일부를 가려
표시합니다. 인증은 결제대행사와 인증기관을 통해 이루어집니다.
(3) 주문·배송 — 받는 분 이름, 연락처, 우편번호, 주소, 배송 메모.
(4) 환불 계좌 — 예금주명, 은행, 계좌번호. 계좌번호는 암호화해 보관하며 화면에는 일부를
가려 표시합니다.
(5) 거래 증빙 서명 — 서명 이미지, 동의 문구, 서명 일시, 서명 당시 접속 IP 주소와
접속 기기 정보(브라우저·운영체제).
(6) 판매자 — 상호, 대표자명, 사업자등록번호, 사업장 주소, 연락처, 정산 계좌.
(7) 자동 수집 — 접속 IP, 접속 일시, 요청 경로, 브라우저·기기 정보. 로그인 상태 유지와
주문·환불 진행을 위한 세션 쿠키를 사용하며, 브라우저 설정에서 거부할 수 있습니다.
거부하시면 로그인과 주문이 유지되지 않습니다. 광고·추적 목적의 쿠키나 외부 광고
분석 도구는 사용하지 않습니다. 접속 통계는 쿠키를 쓰지 않는 방문 통계만 이용합니다.
2. 수집 및 이용 목적
· 회원 식별·본인확인, 상품 거래 중개, 결제·정산·환불 처리, 배송, 고객 문의 응대
· 거래 사실 증명 — 수령확인서·환불확인서의 서명과 서명 당시 IP·접속 기기는 본인이
수령·환불에 동의했는지 다툼이 생겼을 때 확인하는 용도로만 씁니다. 광고·분석·추적에는
사용하지 않습니다.
3. 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴 시 지체 없이 파기함을 원칙으로 하되, 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.
· 계약 또는 청약철회 기록 — 5년 (전자상거래법)
· 대금 결제 및 재화 공급 기록 — 5년 (전자상거래법)
· 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 — 3년 (전자상거래법)
· 전자금융거래 기록 — 5년 (전자금융거래법)
수령확인서·환불확인서와 거기 담긴 서명·IP·접속 기기 정보는 거래 증빙이므로 위 기간 동안
함께 보관하며, 기간이 지나면 파기합니다. 탈퇴하더라도 법령상 보관 의무가 있는 기간에는
이 증빙을 보관합니다.
4. 제3자 제공
법령에 따르거나 이용자가 동의한 경우가 아니면 제3자에게 제공하지 않습니다.
판매자에게는 거래 이행에 필요한 범위(받는 분 이름·연락처·주소)만 제공합니다.
5. 처리위탁
· (주)페이비즈온 — 결제·정산·환불 처리, 본인인증·계좌인증 중계
· (주)엑스타 — 본인확인·계좌확인 서비스 제공 (KG이니시스와의 계약 주체)
· Amazon Web Services — 서버·데이터베이스·저장소 운영
· Cloudflare — 접속 보안(DDoS 차단)·콘텐츠 전송·쿠키 없는 방문 통계
6. 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지나거나 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는
방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 언제든 자신의 개인정보 조회·수정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
다만 법령상 보관 의무가 있는 거래 기록은 그 기간 동안 삭제가 제한됩니다.
요청은 아래 10항의 개인정보 보호책임자에게 하시면 지체 없이 처리합니다.
8. 안전성 확보 조치
· 이름·생년월일·휴대폰번호·CI·계좌번호는 AES-256 으로 암호화해 저장
· 화면에는 가림 표기, 민감정보 열람은 1회성으로 제한하고 열람 기록을 남김
· 접근 권한 최소화, 관리자 작업 감사로그 보관
· 전송 구간 전체 HTTPS 암호화, 접근 차단·DDoS 방어
· 데이터베이스 자동 백업
9. 권익침해 구제방법
개인정보 침해로 상담·분쟁 조정이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
· 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
· 개인정보침해신고센터 118 (privacy.kisa.or.kr)
· 대검찰청 사이버수사과 1301
· 경찰청 사이버수사국 182
10. 개인정보 보호책임자
성명 김정배
직책 전산팀 부장
연락처 010-7799-5672
이메일 [email protected]
개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구와 그 밖의 문의를 위 연락처로 접수하며,
지체 없이 처리합니다.
11. 개인정보의 국외 이전
결제·본인인증·정산 처리를 위탁한 (주)페이비즈온의 서버와 데이터베이스가 일본(도쿄)에
있어, 아래 항목이 국외로 이전되어 보관됩니다. 피어몰 서비스 서버 자체는 국내(서울)에
있습니다. 또한 모든 접속이 Cloudflare 의 국외 서버를 거쳐 전달됩니다.
이전되는 항목 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 연계정보(CI, 암호화), 결제·거래 정보,
환불 계좌(암호화), 수령확인·환불 서명과 그 서명 일시·IP·접속 기기 정보
이전되는 국가 일본 (서버·데이터베이스 보관)
미국 및 Cloudflare 의 국외 접속 지점 (접속 전달·보안 처리,
저장하지 않고 통과)
이전 일시 및 방법 본인인증·결제·환불이 이루어지는 시점에 암호화된 통신(HTTPS)으로
전송하여 저장 (상시)
이전받는 자 Amazon Web Services, Inc. (서버·저장소 제공)
문의 https://aws.amazon.com/contact-us/
Cloudflare, Inc. (접속 전달·보안)
문의 https://www.cloudflare.com/trust-hub/
이용 목적 서버·데이터베이스 운영 및 보관. 이전받는 자가 위 정보를 자신의
목적으로 열람·이용하지는 않습니다.
보유·이용 기간 위 3항의 보유 기간과 같으며, 기간이 지나면 파기합니다
이용자는 위 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 결제·본인인증 처리에 필요한 이전이므로,
거부하시는 경우 상품 구매와 환불 신청을 이용할 수 없습니다.
12. 고지
이 방침은 2026년 10월 29일부터 적용됩니다. (개정 공고일 2026년 10월 22일)
내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 공지합니다.